アドラー心理学によると、人の悩みは全て人間関係の悩み、そして人の喜びも人との関わり合いから生まれます。 コミュニケーションは技術。 技術というとなんだか冷たい感じがしますが、実は相手を知り、自分を知ればどんどんコミュニケーションが上手になっていくのです。 このテクニックを使って人生を楽しくしましょう。

この2つを意識するだけでクレームになるのを回避できる
クレームになると面倒ですよね 【勇気づけの専門家】元海上保安官うつ専門メンタルコーチのメタルです。 テレオペの仕事をやっていて、以前はクレームになることがありました。 だけど、ある2つのことを意識することで、ほとんど面倒…